商家拒绝12315调解怎么办去法院拿不出证据

商家拒绝12315调解，可寻求法律途径。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，调解协议需法院确认才具法律拘束力，若商家拒绝调解且你无法提供证据，可能导致权益无法保障，建议及时咨询专业律师。
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商家拒调解，可这样处理：1. 咨询律师：了解诉讼流程，准备必要证据，律师可协助分析案情。2. 再次协商：尝试与商家沟通，明确双方立场，寻求共识，达成和解。3. 寻求援助：若证据不足，可寻求消费者协会等组织帮助，增强维权力量。
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商家拒绝调解，常见处理方式有诉讼或再次协商。选择诉讼需准备充分证据，通过法律程序维权；再次协商则可尝试与商家沟通，寻求和解方案，根据实际情况灵活选择。